订阅“北大纵横”，与千位咨询师零距离　　===========================　　文/创日报（ID：chuangribao）　　今天说一个酷到飞起的爆品故事。　　ACSI（美国顾客满意度指数）近日出炉，美国快餐品牌Chick-fil-A（福乐鸡）以86分的高分位居榜首，完爆竞争对手麦当劳。　　ACSI是美国唯一的跨行业调查顾客满意度的经济指标，从 1994 年就开始测算。今年垫底的是麦当劳，仅获得 69 分。福乐鸡有多火，看看排队就知道了。▼　　食客挤满了餐厅▼　　如果福乐鸡需要开张新店， 必须提前向警方提出申请。因为头天晚上会有很多...